BARRIEREFREIHEITSERKLÄRUNG

Um welche Website handelt es sich?

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website unseres Online-Shops: https://www.shop.dauphin-group.com/

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Wie barrierefrei ist diese Website?

Diese Website ist derzeit teilweise barrierefrei. Das bedeutet, dass viele Anforderungen der BITV 2.0 und der internationalen Richtlinien WCAG 2.1 (Stufe AA) bereits erfüllt werden, die folgenden Punkte befinden sich derzeit noch in Arbeit.

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Was funktioniert noch nicht optimal?

Aktuell gibt es noch folgende Hürden:

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• Medieninhalte und visuelle Darstellung: Texte und Buttons auf Bildern weisen teils unzureichende Farbkontraste auf. Zudem fehlen bei einigen Bildern und Videos noch alternative Texte, Untertitel oder Audiodeskriptionen, was die Zugänglichkeit einschränkt.

• Formulare und Navigation: Die Newsletter-Anmeldung, das Kontaktformular sowie die Suchfunktion sind derzeit nicht vollständig barrierefrei und müssen manuell auf neue, zugängliche Versionen umgestellt werden.

• Seitenstruktur und Layout: Das Layout der Produktseiten wird modernisiert und die Überschriftenstruktur auf einzelnen Seiten wird überarbeitet, um die Orientierung und das inhaltliche Verständnis zu verbessern.

• Manuelle Prüfungen zur Barrierefreiheit: Link- und Buttontexte, farblich codierte Informationen sowie die Sichtbarkeit bei Zoom erfordern derzeit manuelle Kontrollen, um sicherzustellen, dass alle Inhalte für Nutzer mit Einschränkungen zugänglich sind.

• Dokumente und interaktive Elemente: Einige PDF-Dokumente sind noch nicht vollständig barrierefrei. Zusätzlich müssen bei eingebetteten Medien Steuerelemente ergänzt werden, damit diese problemlos bedient werden können.

 

ACHTUNG: Hierbei ist zu beachten, dass sich die Website noch in Bearbeitung befindet und deshalb einzelne Punkte unter Umständen noch nicht aufgelistet sind.

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Benötigen Sie Unterstützung oder Inhalte in einer anderen Form (Weitergehende Maßnahmen)?

Wir bemühen uns stets um die Verbesserung der barrierefreien Zugangsmöglichkeiten zu dieser Website.

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• Betroffene Nutzerinnen und Nutzer können sich direkt an das E-Commerce-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten. Hierfür erreichen Sie uns unter folgender Telefonnummer +49 (9158) 17 – 700, Mo. – Do. 9:00 – 16:00 Uhr und Fr. 9:00 – 14:00 Uhr oder unter der E-Mail: cs.ecommerce@dauphin.de

• Wir arbeiten kontinuierlich daran, bekannte Barrieren zu identifizieren und schrittweise zu beheben.

 

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen, haben Sie Anmerkungen sowie Fragen zum barrierefreien Zugang oder möchten mit uns Kontakt aufnehmen?

Dann sagen Sie uns gerne Bescheid. Hierfür können Sie sich gerne unter folgenden Kontaktinformationen bei uns melden:

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Dauphin HumanDesign Group GmbH & Co. KG

Espanstraße 36

91238 Offenhausen

Ansprechpartner: E-Commerce Team

E-Mail: cs.ecommerce@dauphin.de

Betreff: Barrierefreiheit Shop

Telefon: +49 (9158) 17 – 700

Geschäftszeiten: Mo. – Do. 9:00 – 16:00 Uhr und Fr. 9:00 – 14:00 Uhr

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Konnten wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend weiterhelfen? 

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Webseite nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie uns gerne informieren. Falls wir Ihnen nicht oder nicht zufriedenstellend innerhalb von vier Wochen ab Zugang Ihrer Anfrage antworten, können Sie sich an die offizielle Schlichtungsstelle wenden.

Die Schlichtungsstelle erreichen Sie wie folgt:

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Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de

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Wann und wie wurde diese Erklärung erstellt?

Die Barrierefreiheit dieser Website wurde im Rahmen eines internen Selbsttests überprüft. Hierbei kamen verschiedene Prüfwerkzeuge zum Einsatz, zudem wurden die gesetzlichen Vorgaben berücksichtigt.

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Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt.

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Diese Erklärung wurde zuletzt am 18.08.2025 überprüft und überarbeitet.